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angesetzte Lieferzeit
Versandpauschale mit DHL
versandkostenfrei
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Standardversand erfolgt per DHL. Die Lieferzeit ist auf 1 bis 3 Werktage angelegt, gerechnet ab Versandbestätigung.
Für den Standardversand berechnen wir eine Versandpauschale von 3,98 EUR. Ab einem Warenwert von 50,00 EUR entfällt die Versandpauschale.
Lieferablauf
- Sie erhalten nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, senden wir eine Versandbestätigung.
- Die Zustellung erfolgt durch DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Hinweis zur Erreichbarkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei Rückfragen zur Zustellung wenden Sie sich an [email protected].
Rückgabe
Wenn ein Artikel zurückgegeben werden soll, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen die Rücksendung ab und nennen Ihnen die nächsten Schritte.
Für eine reibungslose Bearbeitung halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit und beschreiben Sie kurz den Grund der Rückgabe. Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück, damit sie den Transport unbeschadet überstehen.
Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft und geprüft wurde, veranlassen wir die Erstattung des Kaufbetrags.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir finden dann eine passende Lösung – von Ersatz bis Erstattung.